คู่มือการใช้งาน eSIM - ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

ดูข้อมูลและเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เพื่อเริ่มต้นใช้งาน

อุปกรณ์ที่รองรับ

ตรวจสอบรายการอุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกับแพ็กเกจ eSIM ของเราได้

การซื้อแพ็กเกจ eSIM

คำแนะนำทีละขั้นตอนในการซื้อ eSIM และรับรายละเอียดการติดตั้ง

ติดตั้ง eSIM ของคุณ

แตะปุ่มติดตั้งทันทีหรือสแกนรหัส QR เพื่อเริ่มการติดตั้ง เรามี 3 วิธีในการติดตั้ง eSIM ของคุณ

การแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเปิดใช้งาน และติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากคุณใช้สินค้าของ KDDI

หากอุปกรณ์ของคุณยังติด Carrier Lock หรือ Country Lock การติดตั้งอาจล้มเหลวแม้รุ่นนั้นจะรองรับ eSIM

ก่อนติดตั้ง โปรดยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณเป็น SIM-free และไม่ได้ล็อกกับผู้ให้บริการ

iPhone / iPad

ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ แล้วตรวจสอบ Carrier Lock โดยควรแสดงว่า 'No SIM restrictions'

Android

ตรวจสอบในตัวจัดการ SIM หรือเมนูเครือข่ายมือถือ หรือยืนยันกับผู้ให้บริการว่าอุปกรณ์ปลดล็อกแล้ว

อุปกรณ์อาจรองรับฮาร์ดแวร์ eSIM แต่ยังติดตั้งหรือเชื่อมต่อไม่ได้หากยังถูกล็อกอยู่