eSIM-Leitfaden - Alles, was Sie wissen müssen

Hier finden Sie hilfreiche Informationen und Tipps für den Start.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät eSIM unterstützt. Wählen Sie *#06#, um zu prüfen, ob eine EID angezeigt wird.
Bereiten Sie vor dem Download des eSIM-Profils eine stabile WLAN-Verbindung vor.
Halten Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail oder Ihre Mein-Seite bereit, damit Sie die Installationsdaten sofort öffnen können.

Wenn Ihr Gerät einen Carrier Lock oder Country Lock hat, kann die Installation auch bei eSIM-Unterstützung fehlschlagen.

Bestätigen Sie vor der Installation, dass Ihr Gerät SIM-frei und nicht an einen Anbieter gebunden ist.

iPhone / iPad

Öffnen Sie Einstellungen > Allgemein > Info und prüfen Sie Carrier Lock. Dort sollte 'Keine SIM-Beschränkungen' stehen.

Android

Prüfen Sie den SIM-Manager oder das Mobilfunkmenü oder fragen Sie Ihren Anbieter, ob das Gerät entsperrt ist.

Ein Gerät kann eSIM-Hardware unterstützen und trotzdem wegen einer Sperre nicht installiert oder verbunden werden.